Changer не взема диск от магазина

[Nedialkov Профил]

Здравейте,

Колата е е46 2002. Купих колата с този проблем. Слагам диск в магазина, затварям и след това се чува и вижда как главата се мести от долу на горе но не отваря маагзина да вземе диск от него. Някой ако има идея как може да се оправи нека сподели. като марка нищо не пише отпред оригиналния е но не знам марката